Preguntas Frecuentes

Preguntas y Respuestas para ayudar a los nuevos clientes que nunca han tenido contacto con ArreglosGuatemala.com y desconocen nuestra mecánica de trabajo de la floristería en Guatemala.

• Su floristeria Amiga ArreglosGuatemala.com realiza envío y entrega 100% confiable en la ciudad capital, municipios y departamentos de Guatemala, como otros municipios y departamentos del país. Para información de cobertura favor de contactarnos por llamada telefónica al 3026-0830 o por Whatsapp al 5745-9999
• Todos nuestros arreglos florales y de globos los realizamos en vehículos acordes para su transporte en ningún caso los arreglos se despachan en motos para garantizarle un excelente producto de entrega.
• Realizamos arreglos con globos con y sin helio de acuerdo al diseño que usted pide de regalo para entrega a domicilio. En ningún caso realizamos venta de helio como gas y no rellenamos o inflamos globos al menudeo.
• Para toda consulta favor de indicar nombre con apellido para no confundirnos, fecha de entrega, lugar destino, código del arreglo y su forma de pago de preferencia.
• Le atendemos y despachamos con cortesía. Si hay una ofensa o no indica ninguna información para poder llenar su ficha de consulta nos reservamos el derecho de pasar con otra cliente que solicita información.
• Toda confirmación que ingrese tendrá prioridad sobre una consulta a medias o falta de respuesta al estar en una comunicación a medias.
• Nuestras entregas son garantizadas y 100% confiables si tiene desconfianza favor de dar su lugar a alguien que quiere hacer un pedido
• Toda entrega se realiza de forma discreta y profesional a partir de Abril del 2019 ya no tomamos pedidos para quienes desean enviar un arreglo que sea anónimo para hombre o para mujer
• Usted puede calificar a su piloto que realizó la entrega de un pedido con calificación de cero o cien para mantener una entrega 100% satisfactoria para el cliente que solicita un pedido.
• Todo envío y despacho se monitorea desde que sale hasta que se entrega.

Ultima revisión de preguntas y respuestas frecuentes: Marzo 2020.